Conditions d’utilisation
Bienvenue chez GGM Tools — votre spécialiste en armoires à outils professionnelles et équipements d'atelier.
Veuillez lire attentivement les conditions d'achat suivantes avant de passer une commande sur ggmtools.eu.
1. Informations générales
- La boutique est exploitée sous le nom commercial GGM Tools par G&M KKA TRADING Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, spécialisée dans la vente d'armoires à outils — équipées ou vides.
- Les produits sont disponibles selon les niveaux de stock actuels. En cas de rupture temporaire, GGM Tools vous contactera pour proposer une date de livraison ou un modèle alternatif.
2. Passation de commande et paiement
- À la passation d'une commande, le client reçoit une confirmation par e-mail.
- Les commandes sont traitées dès réception du paiement.
- Tous les prix sont indiqués en euros (EUR). Sur demande, GGM Tools peut fournir une conversion indicative dans une autre devise.
3. Expédition
- GGM Tools livre ses produits en Pologne et dans toute l'Union européenne.
- Les frais et modalités d'expédition dépendent du type de produit et de la quantité — ils sont affichés lors du processus de commande.
- Chaque produit est soigneusement sécurisé avant l'expédition. GGM Tools travaille avec des transporteurs fiables, mais décline toute responsabilité pour les retards ou dommages survenus pendant le transport.
- Si vous constatez des dommages sur le colis à la livraison, nous vous recommandons de dresser un constat de dommages avec le transporteur au moment de la réception.
4. Retours et droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le consommateur a le droit de se rétracter d'un contrat à distance dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises, à condition que le produit n'ait pas été déballé, assemblé ou utilisé.
Les produits proposés par GGM Tools sont des armoires spécialisées et des ensembles industriels qui, une fois déballés, perdent leur caractère commercial d'origine.
Par conséquent :
- déballer, assembler ou utiliser une armoire est considéré comme le début de l'utilisation du produit ;
- si l'emballage d'origine a été ouvert, GGM Tools se réserve le droit de refuser le retour conformément à l'article 38(5) de la loi sur les droits des consommateurs.
Un retour n'est possible que lorsque :
- le produit n'a pas été utilisé, assemblé ou installé ;
- l'emballage d'origine est intact (y compris palettes, inserts et matériaux de protection) ;
- le client organise et prend en charge les frais de retour ;
- le client informe GGM Tools par e-mail avant l'expédition : help@ggmtools.com.
Si des traces d'utilisation, des dommages ou des pièces manquantes sont constatés lors du retour, GGM Tools se réserve le droit de réduire le montant du remboursement proportionnellement.
5. Responsabilité
- GGM Tools garantit que les produits correspondent à leur description et sont destinés à une utilisation typique dans les ateliers et les installations industrielles.
- Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande.
- GGM Tools n'est pas responsable des conséquences résultant d'une utilisation incorrecte des outils ou des armoires.
6. Modifications des conditions
- GGM Tools se réserve le droit de modifier ces conditions, toujours guidée par les principes de transparence et de respect envers nos clients.
Contact
GGM Tools — ggmtools.eu
E-mail : help@ggmtools.com
Tél. : +48 791 743 533